1. OGGETTO
Aumai Shopping S.r.L., con sede legale in Brescia, via Lunga 16/A, Partita Iva n. 03983840988 (di seguito “Aumai”) promuove e gestisce un programma di fidelizzazione (di seguito “Programma MAIFidelityCard”), che consente al cliente titolare della c.d. “MAIFidelityCard” (di seguito “Cliente Titolare”) di partecipare a speciali iniziative effettuate e/o a servizi offerti presso i punti vendita e/o sul sito web di Aumai.
Il presente regolamento disciplina il funzionamento della “Mai Card”, la carta di fidelizzazione di Aumai, rilasciata ai clienti, in forma fisica o virtuale, per consentire loro di usufruire di vantaggi esclusivi, sconti, promozioni e altre iniziative commerciali.
2. FINALITA’ DELLA CARD E TEMPISTICHE DI FRUIZIONE
La promozione attivata con il rilascio della “Mai Card” è legata al 20° anniversario di Aumai e sarà valida dal 24/03/2025 al 10/04/2025. Durante questo periodo, tutti i nuovi titolari della “Mai Card” riceveranno un buono sconto pari ad € 5,00, da utilizzare su una spesa minima di € 25,00. Il buono sarà caricato sulla “Mai Card”, utilizzabile a partire dal giorno 11/04/2025 e al giorno 11/05/2025.
3. MODALITA’ DI RICHIESTA DELLA CARD
3.1 La Mai Card è rilasciata a titolo completamente gratuito e può essere richiesta compilando il relativo modulo di adesione:
• Card virtuale: attraverso il sito web:
https://www.aumaishopping.eu/MAIFidelityCard/
• Card fisica: presso i punti vendita Aumai, facendo richiesta al personale di vendita.
3.2 Il Cliente Titolare ha diritto ad una sola Mai Card. In caso di attivazione di più Mai Card da parte del medesimo Cliente Titolare, le promozioni presenti sulle Mai Card annullate verranno trasferite sull’unica Mai Card rimasta attiva.
4. DATI RICHIESTI
4.1 Con la richiesta della Mai Card, il Cliente Titolare dovrà fornire, obbligatoriamente, i seguenti dati identificativi personali:
• Nome*
• Cognome*
• Indirizzo e-mail
• Numero di cellulare*
• Data di nascita*
• Scelta del punto vendita di riferimento*
• Consenso al trattamento dei dati personali per finalità promozionali, marketing e profilazione*
(*Campi obbligatori)
nonché prestare i relativi consensi, laddove richiesti quale base giuridica connessa alla singola finalitò, per il trattamento dei dati. Aumai verificherà il codice fiscale e, se corretto, procederà alla registrazione del Cliente; in caso contrario, non sarà possibile procedere alla registrazione.
4.2 Si precisa che:
• Aumai si riserva la facoltà di comunicare i dati forniti dal Cliente Titolare a soggetti legittimati quali l’Agenzia delle Entrate, l’Autorità Giudiziaria e di Pubblica Sicurezza ovvero le Forze dell’Ordine in caso di formale richiesta degli stessi per finalità di verifica/indagine;
• si riserva di bloccare la Mai Card nel caso di codice fiscale errato/non valido.
Nel caso in cui il Cliente Titolare non disponesse di un codice fiscale, dovrà recarsi presso un punto vendita Aumai, affinché il personale proceda comunque alla sua identificazione tramite esibizione di un documento in corso di validità; sino all’identificazione, l’adesione al Programma “MAIFidelityCard” sarà limitata.
4.3 I dati personali conferiti dal Cliente Titolare per aderire al Programma “MAIFidelityCard” e ai servizi e alle iniziative ad esso collegati saranno trattati secondo l’informativa privacy fornita al Cliente Titolare ai sensi dell’art. 13 GDPR in occasione della attivazione/registrazione della Mai Card. L’informativa è, altresì, sempre disponibile presso i punti vendita Aumai e sul sito web.
Il Cliente Titolare si impegna a mantenere sempre aggiornati i menzionati dati
identificativi e di contatto:
a) tramite la sezione relativa al proprio account del sito web
b) mediante la modulistica presente presso i punti vendita.
4.4 La mancata sottoscrizione e/o la incompleta comunicazione e/o compilazione oppure il mancato aggiornamento dei dati richiesti nel modulo di adesione/form online comporterà l’impossibilità del rilascio o, comunque, l’annullamento della Mai Card.
4.5 Aumai si riserva, altresì, la facoltà di verificare in ogni momento la veridicità, correttezza e completezza dei dati forniti dal Cliente Titolare e di agire eventualmente nelle sedi più opportune, nel caso di irregolarità dei dati o della documentazione rilasciata.
4.6 La Mai Card sarà rilasciata in formato digitale e/o in formato fisico.
4.7 La richiesta da parte del Cliente Titolare di attivazione della Mai Card implica l’accettazione da parte del medesimo Cliente del presente Regolamento, nonché di tutti i regolamenti dei servizi rientranti nel Programma “MAIFidelityCard”, offerti/consultabili presso i punti vendita Aumai e/o sul sito web della stessa
5. UTILIZZO DELLA MAI CARD
5.1 La “MAIFidelityCard”:
1) è oggetto di diritti di proprietà intellettuale di esclusiva titolarità di Aumai;
2) ha validità dalla data di rilascio sino al decesso del Cliente Titolare;
3) è strettamente personale e non è trasferibile né per atto tra vivi né a causa di morte, è destinata a soddisfare solo esigenze familiari, nonché comunque riservata esclusivamente a soggetti maggiorenni che agiscono per scopi estranei ad un’attività imprenditoriale o professionale;
5.2 Aumai si riserva il diritto di modificare o integrare in qualsiasi momento il contenuto del Programma “MAIFidelityCard”, dandone comunicazione mediante pubblicazione sui siti aziendali e/o presso i punti vendita e le relative modifiche e/o integrazioni saranno valide ed efficaci a partire dalla pubblicazione della versione aggiornata del presente Regolamento sul sito internet di Aumai.
5.3 L’uso della Mai Card consente l’accesso a vantaggi esclusivi e promozioni riservate esclusivamente ai Clienti Titolari.
5.4 Per usufruire dei benefici della Mai Card, il cliente dovrà presentarla al momento dell’acquisto:
• in caso di acquisti effettuati in store, dovrà obbligatoriamente essere presentata, o in versione fisica oppure in versione dematerializzata, alla cassa al momento del pagamento della spesa, restando espressamente inteso che, in caso di mancata presentazione della Mai Card in una delle prescritte versioni, non sarà effettuato il calcolo di eventuali sconti e/o non sarà consentito l’ottenimento di altri oggetti promozionali nell’ambito di iniziative in corso indette da Aumai;
• in caso di acquisti effettuati online, sarà automaticamente associata all’account del Cliente Titolare al momento della registrazione al sito di Aumai, qualora il medesimo non abbia già altra Mai Card attiva. Si precisa che il mancato inserimento del codice fiscale da parte del Cliente Titolare non consentirà allo stesso una adesione completa al Programma “MAIFidelityCard”, come indicato al precedente punto 4).
5.5 Il Cliente Titolare dovrà adottare misure di massima cautela per la custodia e l’uso della Mai Card, ed astenersi da qualsiasi forma di divulgazione/pubblicazione del numero della stessa; tra queste misure, fermo quanto previsto dal successivo art. 6, Aumai raccomanda di scegliere, per l’accesso ai servizi online di Aumai, una password esclusiva, non impiegata per altri siti e applicazioni, da individuare attenendosi alle indicazioni presenti sul sito, al fine di garantire un maggiore livello di sicurezza alla stessa, nonché di custodire la password con diligenza e modificarla con regolarità e, comunque, ogni volta in cui si abbia il sospetto di una violazione da parte di terzi del proprio profilo.
5.6 In caso di smarrimento, furto o sospetto utilizzo non autorizzato da parte di terzi della Mai Card, il Cliente Titolare dovrà darne tempestiva comunicazione ad Aumai (di seguito “Segnalazione”): (a) recandosi presso i punti vendita Aumai; oppure (b) per iscritto mediante comunicazione all’indirizzo mail info@aumai.it ovvero all’indirizzo Via Lunga 16/A, 25126 Brescia. A seguito della Segnalazione, Aumai provvederà al blocco della Mai Card oggetto della Segnalazione stessa (e al conseguente blocco dei servizi associati alla suddetta carta) e, previa richiesta da parte del Cliente Titolare, rilascerà una nuova Mai Card sostitutiva e procederà a trasferire sulla nuova Mai Card le eventuali promozioni accumulate/esistenti al momento del blocco. In caso di rilascio di una nuova Mai Card sostitutiva verranno riattivati sulla nuova carta i servizi già in essere.
In ogni caso Aumai non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale utilizzo
non autorizzato della Mai Card da parte di terzi.
5.7 Il Cliente Titolare può, in qualunque momento, chiedere di interrompere la partecipazione al Programma “MAIFidelityCard” e di disattivare la Mai Card, restando inteso che in tal caso il Cliente Titolare:
a) se rilasciata, dovrà restituire la Mai Card in formato fisico presso qualsiasi punto vendita Aumai;
b) in caso di Mai Card rilasciata solo in formato virtuale, dovrà chiederne la disattivazione presso i punti vendita Aumai ovvero tramite il sito www.aumai.it
6. MODALITÀ PROMOZIONALI FUTURE
6.1 Aumai si riserva la facoltà di introdurre nuove promozioni legate alla Mai Card, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
• Raccolta punti con premi o sconti progressivi.
• Sconti esclusivi per i titolari.
• Offerte riservate.
• Programmi di cashback.
• Promozioni “invita un amico”.
• Buoni sconto utilizzabili nei punti vendita su specifici prodotti o su tutta la merce.
• Gift card e altre agevolazioni commerciali.
6.2 Le condizioni di partecipazione al Programma “MAIFidelityCard” e alle altre singole manifestazioni promozionali saranno rese note al Cliente Titolare attraverso i canali di comunicazione ufficiali della società Aumai, inclusi e-mail, SMS e Whatsapp, ai recapiti forniti al momento della sottoscrizione.
6.3 I buoni sconto e le altre promozioni non sono cumulabili con altre offerte in corso, salvo diversa indicazione.
7. REVOCA E SCADENZA DELLA MAI CARD
7.1 Aumai si riserva di verificare in ogni momento la regolarità dell’utilizzo della Mai Card, nonché – a propria discrezione, in caso di uso improprio o violazione del presente regolamento – di revocare definitivamente la Mai Card, con conseguente azzeramento di eventuali promozioni accumulate con esso, in caso di rilevato utilizzo illecito o, comunque, irregolare e/o non autorizzato della Mai Card stessa, nonché non conforme a quanto previsto nel presente Regolamento e/o lesivo dell’immagine e/o del marchio Aumai (rientrando in tale casistica – a titolo meramente esemplificativo – anche l’utilizzo della Mai Card per più spese consecutive, per l’acquisto di prodotti in promozione, per cui siano previste limitazioni sulle quantità oggetto di acquisto); in tali casi Aumai si riserva di disabilitare temporaneamente e/o definitivamente la Mai Card o applicare la modalità tecnica ritenuta più idonea in caso di eventuali operazioni sospette sull’account del Cliente Titolare.
7.2 La Mai card non ha scadenza, salvo diversa comunicazione da parte di Aumai. La Mai Card potrà rimanere attiva a condizione che la stessa sia utilizzata almeno una volta ogni 12 (dodici) mesi. Aumai si riserva di disattivare la Mai Card in caso di mancato utilizzo della stessa protratto per un periodo di dodici 12 (dodici) mesi con conseguente azzeramento dei benefici precedentemente accumulati.
8. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
8.1 Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto della normativa vigente (Regolamento UE 2016/679 – GDPR). I dati raccolti saranno utilizzati per:
• Gestire la Mai Card e le promozioni collegate.
• Inviare comunicazioni commerciali e offerte personalizzate.
• Effettuare analisi di mercato e profilazione degli utenti per migliorare l’esperienza d’acquisto.
8.2 L’informativa completa sulla privacy è disponibile al momento della sottoscrizione della Mai Card e sul sito ufficiale di Aumai.
9. ENTRATA IN VIGORE
Il Programma “MAIFidelityCard” entra in vigore a partire dal 24/03/2025
10. MODIFICHE AL REGOLAMENTO
Aumai si riserva il diritto di modificare il presente regolamento in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate ai titolari attraverso i canali ufficiali.
11. CONTATTI
Per qualsiasi informazione o assistenza relativa alla MAIFidelityCard, è possibile contattare il servizio clienti di Aumai tramite il sito web ufficiale o recarsi presso uno dei punti vendita aderenti.
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